株式会社くるめし様
働く人の食生活を豊かにする「くるめし」とは
私たち株式会社くるめしは2010年の創業以来、法人と食という領域で加盟店の方々より確かな信頼を重ね、インターネットを活用した法人向けの食事デリバリーサービスとして国内最大規模へと成長してまいりました。
過去に蓄積されたビックデータやAIなど最新のテクノロジーを活用し、価値の高い食を提供しているお店とお客様を繋ぐことにより、働く人の食生活を豊かに、そして加盟店の方々が輝けるような未来を創っていきたいと思っています 。
今回ポスティング施策を実施した「くるめし弁当」は、ロケ、会議、接待、研修、その他あらゆるシーンでご利用頂けるお弁当を多数掲載している法人・団体専門のお弁当総合サイトです。
デジタル販促を補う、新たなチャネルを探していた
これまで「くるめし弁当」の販促は、デジタルが中心でした。
そこで一定の成果は得られていたのですが、デジタルでは届かない顧客層へのリーチを狙うため、新しいチャネルの検討・開拓も積極的に行っていました。
オフラインの施策として、当初はDMやカタログ配布などを実施していましたが、1部あたりの単価が高く、なかなか費用対効果が合わなかったため、単価を抑えることができるポスティングを試してみようと考えました。
要件の検討から、ディテールの調整まで、親身に伴走いただけた
ポスティングについて、明確な方針が定まっていない状態から、一緒に戦略を固めていただけたことがとても良かったと感じています。
また、制作終盤のディテールに関する提案やご意見など、最後の最後まで親身にご対応いただき、大変助かりました。
スルーパスさんの知見を伺いつつ、戦略を磨き込んでいき、その都度、配布エリアやコストの調整をしていただけたことで、納得感のある着地ができたと思います。
デジタルではリーチが難しい「新規顧客」を獲得できた
今回のポスティング施策の効果は、担当者としては良かったのではないかと感じています。
ポスティングでは新規顧客からの反響が割合として多かったため、特性を活かした使い方をしていければと考えています。
また、取引先の方から「くるめしさんのチラシ見ました」とのお声をいくつもいただいたり、その中で、1年ほどアポイントを取れていなかった企業様とお会いできることになったりと、”ポスティングならでは”の意外な反響も得ることができました。
施策を通して、検証したい「軸」が発見できた
今回、2つのクリエイティブでABテストを実施したことにより、成果や課題が明確になり、今後試していきたい「軸」を見つけることができました。
今回の知見を活かして、
クリエイティブや、掲載するコンテンツ、配布する頻度・タイミングなど、ポスティングを最大限活用していくために、効果的な検証・改善をしていきたいと考えています。
